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99年度國家文官學院年度選書第一名

一個360度的危機管理對策！

2008全球金融風暴讓人餘悸猶存，
2011歐債危機再度襲捲而來，
面對沒有規則可循的未來，
動態危機管理能力將是管文具批發商理者的求勝關鍵！

如何管理風險與議題，並避免危機？
「強化面對危機的能力」是現代人與企業的必備技能！

風險與危機時時與個人及組織相伴，
就像寄居在人體裡的病菌，時時攻擊且隨時可能發病。

時機的不定，正是危機的頭號殺手。

本書系統性地拆解常見的主要議題與危機，並詮釋其間的意義及影響，
更引用相關案例探討危機及契機之演變關係，
讓您學會如何預防與管理，避免危機並抓住契機。

卓越的危機管理能力，乃決定事件是危機或是轉機的關鍵！

對今日世界而言，問題不在一個組織是否會經歷危機，而是到底哪一種類型的危機即將發生？它將對組織造成什麼樣的衝擊？它將如何發生？在何時發生？

危機是「轉機與惡化的分水嶺」，與契機只一線之隔。面對危機，才能測試一個人或一個組織的鎮定；經過危機，才能知曉一個人或一個組織態度的優劣及其價值的高低。本書所倡的即是幫助讀者建立正確面對日常管理該有的態度。

此外，議題、風險及危機的產生有一個共同的特點，它不是一朝一夕就突然發生，而是一個隨時間演進的過程；一旦危機發生，引發抨擊的來源則可能來自四面八方的不同空間；而且處理危機時，必須考量法理情的不同層級及短中長期的不同時效。本書將更徹底地帶領讀者運用多向且動態的思維，學會管理風險與議題並避免危機。

作者簡介

黃丙喜

美國杜蘭大學MBA、羅格斯大學DBA、美文具批發國國務院IVP訪問學人、中國人民大學法學博士。曾任東帝士集團投資本部副總、太平洋集團行銷本部總經理；經建會、經濟部、國科會、臺北市政府、高雄市政府專案顧問。現任臺灣特許董事長，曾協助政府機構與百餘家大型企業處理危機議題；中華國家公益發展協進會理事長，兼任臺灣科技大學管研所、屏東教育大學客研所與歐洲大學管研所講座教授。著有《速讀大陸內銷法》、《企業、政府與社會》、《快樂職場easy學》、《新時代的為官之道》、《山寨風暴》等書。

馮志能

美國丹佛大學管理學博士。曾任原子能委員會核能研究所會計主任、聖母護專總務主任，現任健康保全事業機構總經理、行政院客委會諮詢委員、歐洲大學管研所講座教授，專長公共危機與衝突管理，著有《快樂職場easy學》、《新時代的為官之道》等書。
事務用品

商品訊息簡述:

• 作者： 黃丙喜、馮志能、劉遠忠
• 出版社：商周出版
• 出版日期：2012/01/08
• 語言：繁體中文

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